GLOSARIO

 ASERTIVIDAD: Es la capacidad de expresarse adecuadamente, transmitiendo opiniones de una manera eficaz, sin  manipular ni dejarse manipular de los demás.

CONCORDANCIA: Es un medio gramatical que da relación a las palabras, donde se debe tener en cuenta buscar la igualdad entre el género, número y persona, según sea el caso.

CONECTORES: Conjunto de palabras que unen partes de un mensaje dándole una  relación lógica y ordenada.

CONNOTATIVO: Son los valores significativos asociados a un término, pueden ser producto del hablante o de una cultura dada.

DENOTATIVO: Significado de las palabras tal cual aparece en el diccionario.

ESCUCHA ACTIVA: Escuchar e interpretar lo que nos comunican, siendo receptivos y logrando un entendimiento lógico; así creamos un clima de confianza para la comunicación y demostramos interés por nuestro interlocutor.

 INCISO: Texto que se intercala en otro para explicar algo relacionado con el primero con cierta autonomía gramatical. Los incisos se marcan con tres signos: coma, paréntesis y raya.

INFORMACIÓN: Datos que aumentan el conocimiento de algo, mensajes que proporcionan orientación.

PROTOCOLO: Es una síntesis de un tema tratado, que sirve de apoyo para quienes no estuvieron presentes en una exposición; se tiene como punto de partida y como historial en discusiones futuras.

PROXÉMICA: Es una disciplina de la comunicación no verbal que examina la manera en que las personas ocupamos el espacio y la distancia que guardamos entre nosotros al comunicarnos verbalmente. Ésta puede variar según nuestro interlocutor; sea una audiencia, un conocido, un amigo o una persona especialmente querida que, como cabe suponer, es la más cercana. En la proxémica influye  principalmente la cultura, ya que esta modifica la mentalidad de una persona y puede afectar su escala de valores, de donde determinará lo que es bueno y malo.